На сезон 2025 в Турцию идет набор персонала:
- PERRE DELTA HOTEL (Alanya/Okurcalar)
https://perredeltahotel.com/ru/
- PERRE LAMER HOTEL (Kemer/Göynuk)
http://perrelamerhotel.com/ru/
Сотрудник отдела по работе с гостями (Guest relations)
ТРЕБОВАНИЯ:
Возраст - 20-35 лет; с опыт работы на ресепшн , администратором, опытом работы с людьми с в сфере туризма. Английский язык (обязательно) - разговорный уровень, не ниже В2 + знание других языков
РЕЖИМ РАБОТЫ:
- 8 рабочих часов в день; утренние, дневные и вечерние смены *
- в месяц 192-196 часов
- переработки оплачиваются
- 4 выходных в месяц (график 6/1)
ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА:
МРОТ в Турции + 35% - ОТ 26 000 турецких лир (точная зар.плата будет известна в декабре 2024) + чаевые от гостей
ОБЯЗАННОСТИ:
- Оперативная обработка жалоб, вопросов, конфликтов и решение проблем гостей;
- Координировать и управлять общением между гостями и персоналом;
- Информировать гостей об услугах отеля;
- Продвижение всех удобств и программ, предлагаемых отелем;
- Анализ отзывов гостей отеля и онлайн-обзоры;
- Предложения способов улучшения рейтингов;
- Установление дружеских отношений с постоянными клиентами отеля;
- Обработка жалоб и разрешение конфликтов.
ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ:
- Официальное трудоустройство
- Государственная медицинская страховка
- Жильё - БЕСПЛАТНО (2-4 человека в комнате)
- Авиабилеты - за счет компании (обратный билет предоставляется при отработке полного срока контракта - от 6 месяцев)
- 2-3 разовое питание
- Рабочая одежда
- Трансфер от и до аэропорта в Турции